Política de Privacidad
Comprometidos con la protección de sus datos
1. Introducción
En GigiPay nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
- Nombre completo y datos de identificación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de verificación (KYC)
- Datos de transacciones financieras
2.2 Información Técnica
- Dirección IP y datos de ubicación
- Información del dispositivo y navegador
- Registros de actividad en la plataforma
- Cookies y tecnologías similares
3. Uso de la Información
4. Compartición de Información
4.1 Terceros de Servicio: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, etc.).
4.2 Requisitos Legales: Podemos divulgar información cuando lo requiera la ley.
4.3 Transacciones P2P: Información limitada necesaria para completar transacciones entre usuarios.
4.4 No Vendemos Datos: No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información sensible
- Monitoreo continuo de seguridad
- Autenticación de múltiples factores
- Auditorías regulares de seguridad
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos de transacciones financieras se conservan por 5 años según requerimientos legales.
7. Sus Derechos
Acceso
Derecho a acceder a sus datos personales
Rectificación
Derecho a corregir datos inexactos
Eliminación
Derecho a solicitar eliminación de datos
Portabilidad
Derecho a recibir sus datos en formato estructurado
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
- Funcionales: Mejoran la experiencia del usuario
- Analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
Contacto
Para ejercer sus derechos de privacidad o hacer preguntas sobre esta política:
Correo electrónico: privacidad@gigipay.online
Responsable de Protección de Datos: Departamento de Cumplimiento - GigiPay